Krankenhausbesuch im Urlaub – ein Fallbeispiel
Während seines Kreta-Urlaubs wird Herr Herold mit starken Krämpfen im Bauch ins Krankenhaus eingeliefert.
Während er auf den Arzt wartet, sorgt er sich nicht nur um seine Bauschmerzen, sondern auch um die Behandlung selbst: Wie schlimm ist die Blinddarmentzündung? Deckt seine Versicherung den Krankenhausaufenthalt ab? Muss er Geld vorstrecken?
Herr Herold ruft den Notfall-stationär-Assistenten an: Unsere Mitarbeiter klären die Frage der Kostenübernahme, damit sich der Versicherte vollständig auf seine Genesung konzentrieren kann.